Программа для диагностики VAG - VCDS 24.5 English

Условия возврата и обмена

Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в соответствии с требованиями законодательства.

Сроки возврата

Возврат возможен в течение 14 дней после получения (для товаров надлежащего качества).

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

ОБЯЗАТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ ДЛЯ ВОЗВРАТА: 1. Обмен или возврат товара осуществляется в течение двух недель (14 дней). 2. Возвращаемый товар должен быть товарного вида (иметь бирки, ярлыки, не иметь следов ношения, использования и т.д.) 3. Обмен или возврат товара должен отправляться БЕЗ НАЛОЖЕННОГО ПЛАТЕЖА. В противном случае посылка вернется обратно покупателю. 4. Покупатель самостоятельно оплачивает доставку возвращаемого товара, стоимость которой устанавливает конкретная курьерская служба доставки (особенно это касается заказов отправленных в точку-выдачи Розетка, так как доставку к покупателю оплачивает магазин) Как произвести обмен или возврат товара? Возврат товара производится почтовой службой Новая почта, предварительно сообщив менеджеру причину возврата. Написать на почту: ediaginfo@gmail.com или позвонить по номеру: +380(93)150-69-69 Товар должен быть упакован (например в пузырчатую пленку), что бы он не повредился вовремя траспортировки. Данные для отправки индивидуально вам отравляется в сообщении. Для возврата товара необходимо иметь и вложить в посылку: - товар с полной комплектацией; - заявление на возврат (отправляет менеджер); - товарную накладную (которая была вместе с товаром); *Обратите внимание, если в посылке отсутствуют необходимые документы для возврата товара или он имеет следы использования/повреждения - мы отправляем посылку обратно без рассмотрения! При возврате/обмене товар проверяется техническим специалистом в течение 3 рабочих дней. Возврат денег производится на протяжении 7 дней. В каких случаях возврат не происходит? - нарушения сохранности гарантийных пломб - нарушения целостности упаковки и повреждения внешнего вида товара - наличия повреждений, вызванных аварийным повышением или понижением напряжения в электросети или неправильным подключением к электросети - вскрытия корпуса устройства - ремонта или изменения конструкции устройства - повреждения, вызванные использованием оборудования не по назначению - повреждение при неправильном подключении - неисправности, возникшие вследствие халатного использования (проникновение внутрь влаги, пыли, посторонних предметов) - неисправности, возникшие из-за смены прошивки - неисправности вызваны погодными условиями